นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 7 ธันวาคม 2567

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการแก่คุณ:

  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, รูปโปรไฟล์ (จาก Google OAuth)
  • ข้อมูลองค์กร: ชื่อองค์กร, สมาชิก, แผนก
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการใช้ฟีเจอร์, รายงานการทำงาน
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: Facebook Page, LINE OA tokens
  • ข้อมูลการสนทนา: ข้อความจาก Messenger, LINE เพื่อให้ AI ตอบกลับ

2. วิธีการใช้ข้อมูล

  • ให้บริการ AI ตอบกลับข้อความอัตโนมัติ
  • สร้างเนื้อหาด้วย AI (ข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ)
  • จัดการระบบ Gamification และติดตามผลงาน
  • ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
  • ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่อาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

  • ผู้ให้บริการ AI: OpenAI, Google AI, Anthropic (เพื่อประมวลผล AI)
  • แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ: Facebook, LINE (เพื่อส่ง/รับข้อความ)
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: Cloud hosting, Database

4. การรักษาความปลอดภัย

  • ใช้การเข้ารหัส HTTPS สำหรับการรับส่งข้อมูล
  • เก็บรหัสผ่านและ tokens แบบเข้ารหัส
  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
  • ตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

5. สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์:

  • เข้าถึงและดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ
  • ยกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook/LINE ได้ตลอดเวลา
  • ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล

6. การใช้ข้อมูลจาก Facebook

เมื่อคุณเชื่อมต่อ Facebook Page:

  • เราจะเข้าถึงเฉพาะ Pages ที่คุณเป็น Admin
  • ใช้ข้อความที่ได้รับเพื่อให้ AI ตอบกลับเท่านั้น
  • ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ส่งข้อความเกินความจำเป็น
  • คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา

7. การเก็บรักษาข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชี: เก็บตราบเท่าที่คุณใช้งานบัญชี
  • ข้อมูลการสนทนา: เก็บ 90 วัน หลังการสนทนาสิ้นสุด
  • ประวัติการใช้งาน AI: เก็บ 30 วัน
  • หลังลบบัญชี: ลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 30 วัน

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว:

© 2024 Contomate. All rights reserved.